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Uber réduit ses effectifs de 14% et annonce d’autres réductions à venir

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Sur les plus de 450 centres de chauffeurs qu’Uber exploite dans le monde, 40% fermeront également.
Crédit d’image: Bloomberg

Uber Technologies Inc. supprimera 3 700 emplois et fermera définitivement 180 centres de services aux conducteurs, la première d’une série de mesures de réduction des coûts qui seront annoncées au cours des deux prochaines semaines en réponse à la pandémie de coronavirus.

Les réductions toucheront 14% du personnel dans le monde, principalement ceux de soutien et de recrutement, a déclaré mercredi Dara Khosrowshahi, la directrice générale, dans un e-mail aux employés. L’achalandage a considérablement diminué et la société maintient un gel des embauches, a écrit Khosrowshahi dans l’e-mail, qui a été examiné par Bloomberg.

Sur les plus de 450 centres de chauffeurs qu’Uber exploite dans le monde, 40% fermeront. Les emplacements, appelés Greenlight Hubs, sont utilisés pour inscrire les gens à conduire pour Uber, leur apprendre à utiliser l’application et à résoudre les problèmes qui surviennent au travail. En mars, alors que le virus se propageait en Amérique du Nord, Uber a annoncé qu’il fermait temporairement tous les hubs aux États-Unis et au Canada.

Khosrowshahi a signalé que des « ajustements difficiles » seraient proposés au cours des deux prochaines semaines. « Des jours comme celui-ci sont brutaux », écrit-il.

Ce genre de journée douloureuse devient monnaie courante. Les entreprises technologiques ont supprimé plus de 38 000 emplois au cours des deux derniers mois, selon Layoffs.fyi, qui suit le marché du travail. Lyft Inc., la principale alternative à Uber en Amérique du Nord, a déclaré la semaine dernière qu’il licenciait 17% du personnel, prévoyait davantage et réduisait les salaires. Leur homologue de longue date dans l’économie du partage, Airbnb Inc., a déclaré mardi que l’entreprise supprimait un quart de ses effectifs.

Les pertes d’emplois sont soudaines pour beaucoup, mais chez Uber, elles peuvent sembler longues. Après une offre publique initiale décevante il y a un an, Uber a licencié plus de 1 000 employés sur plusieurs séries de coupes qui s’étalaient de juillet à ce que Khosrowshahi a décrit comme une « dernière vague » en octobre. Ils s’inscrivent dans une dynamique de rentabilité, qui devrait arriver d’ici la fin de cette année.

Depuis lors, Uber a vu son paysage changer considérablement. Il a institué un gel des embauches en mars, a retiré ses prévisions financières et a déprécié quelque 2 milliards de dollars d’investissements en avril et a annoncé lundi qu’il mettrait fin aux opérations de livraison de nourriture dans sept pays.

Le 2 mai, Khosrowshahi a renoncé à son salaire pour le reste de l’année, a indiqué la société. En 2019, il avait droit à un salaire de 1 million de dollars et à une prime de 2 millions de dollars, selon un dossier de dépôt de titres. Uber devrait publier ses résultats financiers du premier trimestre jeudi.

Les défis posés par le virus pourraient être égalés par un nouveau cette semaine de l’État d’origine d’Uber. La Californie a poursuivi Uber et Lyft mardi pour avoir prétendument bafoué une loi de l’État visant à donner aux travailleurs de l’économie des avantages sociaux les avantages sociaux des employés. Si l’affaire est couronnée de succès, les entreprises pourraient être confrontées à de nouveaux coûts substantiels qui menaceraient davantage leurs modèles commerciaux.