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Facebook lance des «boutiques» pour présenter les boutiques en ligne

20200520 boutiques Facebook

Les magasins se déploieront dans les prochains mois auprès de 160 millions d’entreprises qui utilisent déjà le réseau social.
Crédit d’image: Facebook

San Francisco: Facebook a tendu la main mardi aux entreprises qui luttent pour survivre à la pandémie avec des outils gratuits pour créer des « boutiques » en ligne sur le réseau social et Instagram.

Les commerçants peuvent facilement créer des boutiques sur Facebook et Instagram, personnaliser l’apparence et afficher les produits, selon le géant de l’internet en Californie.

« L’objectif principal est de s’assurer que les petites et moyennes entreprises ont des présences en ligne et survivent à la situation actuelle », a déclaré le directeur de la gestion des produits de Facebook, George Lee, lors d’un point de presse sur le nouveau produit.

Le commerce de détail a été écrasé par la pandémie de coronavirus, qui a fermé des magasins du monde réel, perturbé les chaînes d’approvisionnement et laissé plus de 36 millions d’Américains sans emploi.

« Nous espérons vraiment que nos solutions commerciales aideront non seulement les entreprises à survivre mais aussi à prospérer au cours des prochains mois et à s’adapter au nouveau comportement des consommateurs », a déclaré Layla Amjadi, responsable des produits Instagram Shopping.

Facebook est déjà impliqué dans le commerce électronique, avec une place de marché pour la vente de marchandises et un lieu où les entreprises courtisent les clients via des pages sur le réseau social ou Instagram.

Les entreprises ont la possibilité d’acheter des publicités Facebook pour diriger les clients vers leurs boutiques en ligne. Les ventes peuvent être consommées sur des sites Web hors du réseau social.

Les marchands aux États-Unis peuvent utiliser un service de paiement sur Facebook pour gérer les transactions, en payant des frais minimes, selon Lee.

« Cela signifie que tout vendeur, peu importe sa taille ou son budget, peut mettre son entreprise en ligne et se connecter avec les clients où et quand cela lui convient », a déclaré Facebook dans un article de blog.

Les magasins se déploieront dans les prochains mois auprès de 160 millions d’entreprises qui utilisent déjà le réseau social.

Être au milieu du commerce électronique offre des possibilités de fonctionnalités lucratives à l’avenir et maintient les gens engagés avec une plate-forme Facebook qui gagne de l’argent grâce aux publicités en ligne.

Facebook prévoit d’intégrer éventuellement des boutiques dans ses plateformes de communication Messenger et WhatsApp.

Facebook travaille également sur les moyens de vendre des produits colportés lors de diffusions vidéo en direct, une forme populaire de contenu sur le réseau social.

« Les gens utilisent la vidéo en direct sur nos applications pour présenter des produits depuis des années, des magasins de chaussures annonçant de nouvelles baskets aux influenceurs de beauté essayant différents rouges à lèvres », a déclaré Facebook.

« Maintenant, nous facilitons les achats de produits en temps réel. »

Facebook a vu une augmentation de son utilisation alors que les personnes assaillies à la maison se tournent vers le réseau social pour rester connecté tout en gardant leurs distances les unes des autres.

Pendant ce temps, le coup économique de la pandémie a réduit les budgets de publicité sur lesquels Facebook compte pour gagner de l’argent.